Kolay İade

STONE FAMILY

Kolay İade

Alışveriş deneyiminizi kolaylaştırmak için iade sürecimiz hakkında ihtiyacınız olan bilgileri burada bulabilirsiniz.

↩

14 Gün İçinde İade Hakkı

Teslim aldığınız ürünlerle ilgili iade talebinizi, yasal cayma hakkı kapsamında teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde oluşturabilirsiniz.

İade Süreci Nasıl İşler?

01

Bizimle İletişime Geçin

İade talebiniz için öncelikle bizimle iletişime geçin.

02

Ürünü Hazırlayın

Ürünü eksiksiz şekilde ve mümkünse orijinal ambalajıyla iade için hazırlayın.

03

İnceleme Süreci

Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra iade talebiniz incelenir.

04

İade İşlemi

İadeniz onaylandıktan sonra ücret iade işlemi başlatılır.

Önemli Bilgilendirme

Hijyenik ürünlerde ve kullanılmış olduğu tespit edilen ürünlerde iade kabul edilmemektedir. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

İade Talebi Oluşturmak İçin

İade işleminizle ilgili destek almak veya talebinizi iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişime Geç →
WhatsApp Destek Size nasıl yardımcı olabiliriz?